Retourbeleid voor Onze Webshop
Het kan voorkomen dat een artikel niet geheel naar wens is. In dat geval kunt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht binnen 14 dagen na de bezorgdatum. Wij hanteren een strikt beleid om de kwaliteit van onze voorraad te waarborgen: producten mogen niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn. De originele verpakking maakt integraal deel uit van het product en dient derhalve onbeschadigd te worden meegeleverd. Alleen retouren die aan deze voorwaarden voldoen, komen in aanmerking voor een volledige vergoeding van het aankoopbedrag.
Logistiek en Aanmelding
Elke retourzending dient vooraf te worden aangemeld via ons online systeem om een vlotte verwerking te garanderen. Na de aanmelding ontvangt u een bevestiging en de benodigde instructies. Het is van cruciaal belang dat u het ordernummer duidelijk op of in het pakket vermeldt. Gebruik voor de verzending een betrouwbare pakketdienst en bewaar het afgiftebewijs zorgvuldig. Wij zijn niet aansprakelijk voor pakketten die tijdens de retourzending zoekraken of beschadigd raken door ondeugdelijke verpakking door de klant.
Verwerking en Creditering
Zodra de goederen door ons zijn ontvangen, vindt er een inspectie plaats. Indien de artikelen in correcte staat verkeren, wordt de terugbetaling binnen 14 dagen in gang gezet. De terugbetaling geschiedt via de oorspronkelijke betaalmethode. Mocht er sprake zijn van waardevermindering omdat het product meer is gebruikt dan nodig voor de beoordeling, dan behouden wij ons het recht voor om dit in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag. U wordt hierover altijd tijdig geïnformeerd via de e-mail.